PRIVACIDAD
Tu información,
tratada con cuidado.
1. Alcance
Esta política explica cómo Chayil maneja la información relacionada con el website, consultas y solicitudes de citas.
2. Información que proporcionas
Cuando utilizas la agenda o el formulario de contacto puedes proporcionar nombre, servicio solicitado, fecha, hora y mensaje. El website prepara el mensaje en tu dispositivo y abre WhatsApp; Chayil no mantiene una base de datos propia mediante estos formularios.
3. WhatsApp
Los mensajes son enviados y almacenados mediante WhatsApp, un servicio externo sujeto a sus propias condiciones y política de privacidad. No envíes diagnósticos, documentos médicos, números financieros ni otra información sensible innecesaria.
4. Datos técnicos y preferencias
El website utiliza almacenamiento local del navegador únicamente para recordar el idioma elegido. El servidor y sus proveedores de infraestructura pueden registrar temporalmente datos técnicos habituales, como dirección IP, navegador, fecha, hora y página solicitada, para seguridad y funcionamiento.
5. Uso de la información
- Responder consultas y administrar solicitudes.
- Confirmar, cambiar o cancelar citas.
- Proteger la seguridad y prevenir abuso.
- Cumplir obligaciones legales aplicables.
6. Divulgación y conservación
Chayil no vende información personal. Puede compartirla con proveedores necesarios —como WhatsApp y alojamiento web— o cuando la ley lo exija. Los mensajes se conservarán solamente durante el tiempo razonablemente necesario para atender la cita, mantener registros legítimos o resolver disputas.
7. Tus solicitudes
Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de información mantenida directamente por Chayil escribiendo por WhatsApp. Algunas copias pueden conservarse cuando exista una obligación legal.
8. Menores y seguridad
Los servicios no están dirigidos a menores que actúen sin autorización de su representante. Aunque se aplican medidas razonables, ningún sistema de comunicación ofrece seguridad absoluta.
9. Cambios y contacto
Esta política podrá actualizarse indicando una nueva fecha. Para preguntas, visita la página de contacto.